El 75% de los trabajadores cree que a sus superiores les faltan habilidades directivas
Un estudio del Reino Unido desvela las principales brechas entre empleados y empleador
Tres de cada cuatro empleados consideran que hay
una falta de liderazgo y habilidades de management en los directivos de
la empresa en la que trabajan. Y concretan que muchos de estos jefes
tienen una opinión algo exagerada de sus propias capacidades, según un
estudio realizado por el Chartered Institute of Personnel and
Development (CIPD).
Mientras ocho de cada diez directivos creen
que su personal están entre satisfechos y muy satisfechos con su
gestión, sólo el 58% de los trabajadores comparte esta afirmación. Los
autores del CIPD llaman a esto “una brecha de realidad”, que es
importante porque enlaza las intenciones del empleador con los
resultados que obtiene en realidad.
La investigación también pone de relieve contrastes importantes entre la
relación de los gerentes con sus empleados. Seis de cada diez gerentes
dicen que se manejan para hablar al menos dos veces al mes con sus
empleados, pero solo el 24% de los trabajadores afirma reunirse con sus
superiores con esta frecuencia.
Cuando finalmente estas reuniones se producen, el 75% de los jefes dice
que que discute con sus empleados acerca de su desarrollo y progreso
profesional, pero solo el 38% de los empleados dicen que tratan estos
temas. Además, más del 90% de los gerentes asegura que intenta hacer
funciones de soporte y actuar como coach de sus empleados, pero solo el
40% lo siente así.
Los investigadores de la CIPD creen que un pequeño aumento en la
capacidad gestora de los directivos del Reino Unido podría hacer una
contribución significativa a la productividad y el crecimiento. En
concreto, Ben Willmott, portavoz del CIPD, se ha referido a las
promociones internas como causa de estas brechas, puesto que ascienden a
empleados con muy buenas habilidades técnicas pero que no han recibido
formación como managers.
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